보청기 as 문의합니다

아버님 보청기가 본체랑 낚시줄 저럼 생긴 끈사이가 빠졌는데요 As는 어디서 가능한가요? 오티콘인데 오티콘 서비스센터 검색하니 따로 안나오는것같은데 구매한곳에 가져다주며 되나요? 아니면 본사에 의뢰해야하나요?