2026년 보청기 시장, 소비자들이 가장 많이 찾는 기능은?
관리자
2026. 6. 4. · 조회 47
가격보다 ‘실생활 편의성’과 ‘소음 속 말소리’가 선택 기준으로 떠오르고 있다
보청기 시장의 선택 기준이 달라지고 있다. 과거 소비자들이 보청기를 알아볼 때 가장 먼저 확인한 것은 가격과 브랜드였다. 그러나 최근에는 단순히 “얼마인가”보다 “실제 생활에서 얼마나 편하게 들을 수 있는가”를 묻는 소비자가 늘고 있다. 2026년 보청기 시장에서 소비자들이 가장 많이 찾는 기능은 크게 다섯 가지로 압축된다. 소음 속 말소리 구분, 블루투스 연결, 충전 편의성, AI 기반 자동 조절, 그리고 사후관리 안정성이다. 보청기가 단순히 소리를 크게 키우는 기기에서, 개인의 생활환경에 맞춰 소리를 조정하는 청각 솔루션으로 인식되고 있기 때문이다. 특히 식당, 카페, 가족 모임, 회의실처럼 여러 소리가 섞이는 환경에서 말소리를 얼마나 잘 구분해주는지가 소비자 만족도를 좌우하는 핵심 요소로 떠오르고 있다.
1. 가장 큰 관심은 ‘소음 속 말소리’다
보청기를 찾는 소비자들이 가장 자주 호소하는 불편은 “소리는 들리는데 말이 또렷하지 않다”는 것이다. 조용한 방 안에서는 대화가 어느 정도 가능하지만, 식당이나 카페처럼 주변 소음이 많은 곳에서는 말소리를 놓치는 경우가 많다. 이 때문에 최근 소비자들은 단순한 음량 증폭보다 소음 속에서 말소리를 얼마나 안정적으로 전달하는지를 중요하게 본다. 최신 보청기는 주변 소음과 말소리를 구분하고, 대화에 필요한 음성 신호를 더 선명하게 전달하는 방향으로 발전하고 있다. 특히 가족 모임, 직장 회의, 상담, 영업, 강의처럼 대화가 중요한 환경에 자주 노출되는 사용자일수록 이 기능에 대한 관심이 높다.
2. AI 기반 자동 조절 기능에 대한 기대도 커지고 있다
2026년 보청기 시장의 주요 흐름 중 하나는 AI 기능 강화다. AI 기반 보청기는 주변 환경을 분석해 조용한 실내, 바깥 도로, 식당, 차량 안, 회의실 등 상황에 따라 소리 처리 방식을 자동으로 조정하는 방향으로 발전하고 있다. 사용자가 매번 직접 볼륨을 조절하지 않아도 환경에 맞춰 소리를 바꿔주는 것이 핵심이다. 다만 AI 기능이 있다고 해서 모든 사용자가 같은 만족을 얻는 것은 아니다. 사용자의 청력 상태, 어음분별력, 생활환경, 피팅 정확도에 따라 효과는 달라질 수 있다. 따라서 AI 기능은 ‘있으면 좋은 최신 기능’이 아니라, 실제 생활에서 필요한지 확인해야 하는 선택 기준으로 보는 것이 현실적이다.
3. 블루투스 연결은 젊은 난청층뿐 아니라 고령층에서도 관심이 높다
블루투스 보청기에 대한 관심도 계속 증가하고 있다. 스마트폰 통화, TV 시청, 유튜브 영상, 음악 감상, 온라인 강의, 화상회의 등 일상 속 소리 환경이 디지털 기기와 연결되면서 보청기 역시 단순 착용 기기에서 연결형 기기로 변화하고 있다. 특히 통화 음성이 보청기로 직접 전달되면 주변 소음의 방해를 덜 받고 상대방의 말을 더 편하게 들을 수 있다. TV나 스마트폰 소리를 보청기로 바로 들을 수 있다는 점도 사용자 만족도를 높이는 요소다. 다만 모든 보청기가 모든 스마트폰과 동일하게 연결되는 것은 아니다. 사용 중인 휴대폰 기종, 운영체제, 연결 방식, 앱 조절 기능 등을 구매 전에 확인해야 한다.
4. 충전식 보청기 선호가 계속 증가하고 있다
충전식 보청기도 소비자들이 많이 찾는 기능 중 하나다. 기존 배터리식 보청기는 작은 배터리를 직접 교체해야 하기 때문에 손끝 감각이 둔하거나 시력이 약한 고령층에게 불편할 수 있었다. 반면 충전식 보청기는 밤에 충전기에 올려두면 다음 날 사용할 수 있어 관리가 비교적 간편하다는 장점이 있다. 하지만 충전식이 모든 사용자에게 정답은 아니다. 매일 충전하는 습관을 유지하기 어렵거나, 장거리 외출과 여행이 잦은 경우에는 배터리식이 더 실용적일 수 있다. 따라서 충전식 선택은 유행보다 생활습관을 기준으로 판단해야 한다. 최근 소비자들은 단순히 충전 여부만 보는 것이 아니라, 하루 사용 시간, 충전 속도, 충전 케이스 제공 여부, 배터리 수명, 수리 기준까지 함께 확인하는 추세다.
5. 눈에 덜 띄는 디자인과 착용감도 중요한 기준이다
초소형 보청기와 눈에 덜 띄는 디자인에 대한 관심도 여전히 높다. 보청기 착용을 처음 고려하는 사람들 중에는 외부에서 보이는 것이 부담스러워 작은 제품을 선호하는 경우가 많다. 귓속형, 초소형, 슬림한 귀걸이형 제품에 대한 관심이 꾸준한 이유다. 그러나 작은 보청기가 항상 좋은 선택은 아니다. 크기가 작을수록 배터리 용량, 출력, 조작 편의성, 블루투스 기능에 제한이 생길 수 있다. 또한 외이도 구조나 귀지 상태에 따라 착용이 어려운 경우도 있다. 결국 디자인은 중요한 요소지만, 청력 상태와 손 사용 능력, 관리 편의성까지 함께 고려해야 한다.
6. 이명 완화 기능도 소비자 문의가 늘고 있다
난청과 함께 이명을 호소하는 소비자도 많다. 이 때문에 이명 완화 기능을 갖춘 보청기에 대한 문의도 꾸준히 증가하고 있다. 일부 보청기는 자연음, 배경음, 특수 음향 프로그램 등을 활용해 이명으로 인한 불편감을 줄이는 기능을 제공한다. 또한 난청으로 인해 주변 소리 입력이 줄어든 경우, 보청기 착용만으로도 이명 인식이 완화되는 사례가 있다. 다만 이명은 원인과 양상이 다양하다. 갑자기 심해진 이명, 한쪽 귀의 급격한 청력 저하, 어지럼이나 귀 통증이 동반되는 경우에는 보청기 상담보다 병원 진료가 먼저 필요할 수 있다. 이명 완화 기능은 보청기 선택 시 참고할 수 있는 요소이지만, 정확한 청력검사와 상담을 통해 적합성을 확인해야 한다.
7. 소비자들은 이제 ‘사후관리’를 기능처럼 본다
최근 소비자들이 중요하게 보는 또 다른 기준은 사후관리다. 보청기는 구입 후 바로 끝나는 제품이 아니다. 착용 초기에는 소리가 낯설고, 본인 목소리가 울리거나, 생활소음이 크게 느껴질 수 있다. 이런 불편은 재피팅과 적응 과정을 통해 조정해야 한다. 또한 귀지, 습기, 리시버 문제, 충전 불량, 소모품 교체, 청력 변화에 따른 재조정 등 꾸준한 관리가 필요하다. 그래서 소비자들은 제품 가격뿐 아니라 구매 후 얼마나 쉽게 점검받을 수 있는지, 재조정이 가능한지, 수리와 보증 기준이 명확한지를 함께 확인하고 있다. 보청기 시장에서 사후관리는 더 이상 부가 서비스가 아니라 실제 만족도를 결정하는 핵심 요소로 자리 잡고 있다.
8. 2026년 소비자 선택 기준은 ‘내 생활에 맞는 기능’이다
2026년 보청기 시장에서 주목받는 기능은 분명 다양하다. AI, 블루투스, 충전식, 초소형 디자인, 이명 완화, 사후관리까지 소비자가 확인해야 할 항목은 많아졌다. 하지만 모든 기능이 모든 사람에게 필요한 것은 아니다. 집에서 조용히 생활하는 사용자와 사회활동이 많은 사용자가 필요로 하는 기능은 다르다. 전화 통화가 많은 사람과 TV 시청이 주된 불편인 사람의 선택 기준도 다르다. 손 사용이 불편한 고령층과 스마트폰 앱 조절에 익숙한 사용자에게 맞는 제품도 다를 수 있다. 따라서 보청기 선택에서 중요한 것은 최신 기능을 모두 갖춘 제품을 찾는 것이 아니라, 내 청력과 생활환경에 필요한 기능을 구분하는 것이다.
결론: 보청기 시장은 ‘기기 중심’에서 ‘사용자 중심’으로 이동하고 있다
2026년 보청기 시장의 핵심 변화는 분명하다. 소비자들은 더 이상 단순히 유명 브랜드나 저렴한 가격만 보고 보청기를 선택하지 않는다. 실제 생활에서 말소리를 얼마나 잘 들을 수 있는지, 스마트폰과 연결이 편한지, 충전과 관리가 쉬운지, 착용 후 조정과 AS가 안정적인지를 함께 본다. 보청기는 단순한 전자기기가 아니라 개인의 청력 상태와 생활방식에 맞춰 사용해야 하는 청각 보조기기다. 따라서 기능이 많다고 무조건 좋은 보청기도 아니고, 가격이 낮다고 무조건 합리적인 선택도 아니다. 올드히어로는 소비자가 보청기 시장의 흐름을 이해하고, 자신에게 필요한 기능을 기준으로 제품을 비교하는 것이 중요하다고 본다. 2026년 보청기 선택의 기준은 “가장 최신 제품인가”가 아니라 “내 귀와 내 생활에 맞는가”다.
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