보청기 구매 후 정기점검을 받아야 하는 이유
관리자
2026. 6. 19. · 조회 36
보청기는 구매보다 관리가 더 오래 이어지는 기기입니다
※ 본 콘텐츠는 올드히어로 공식 홈페이지 정보성 뉴스 원고입니다. 특정 보청기 브랜드, 제품, 센터의 협찬 또는 광고 목적의 글이 아닙니다. 보청기 착용 중 통증, 갑작스러운 청력 저하, 심한 이명, 어지럼, 귀 진물 등이 있다면 보청기 점검보다 이비인후과 진료를 먼저 권합니다. 보청기를 구매한 뒤 가장 많이 생기는 오해가 있습니다. “한 번 맞췄으니 그대로 쓰면 되는 것 아닌가요?” “소리가 들리면 굳이 점검받을 필요가 있나요?” “고장 난 것도 아닌데 센터에 가야 하나요?” “부모님이 귀찮아하시는데 정기점검을 꼭 받아야 하나요?” 보청기는 단순 전자제품이 아닙니다. 귀 안에 착용하고, 땀과 습기, 귀지, 피부 상태, 청력 변화의 영향을 계속 받는 청각 보조기기입니다. 처음 구입할 때 아무리 좋은 제품을 선택했더라도, 구매 후 관리가 부족하면 소리 품질과 착용 만족도는 쉽게 떨어질 수 있습니다. 올드히어로가 상담 현장에서 반복적으로 확인하는 문제도 이 부분입니다. 처음에는 잘 들린다고 느꼈지만 몇 달 뒤 “소리가 약해졌다”, “삐 소리가 난다”, “말소리가 예전보다 덜 또렷하다”, “충전이 빨리 닳는다”고 문의하는 경우가 있습니다. 이때 실제 고장인 경우도 있지만, 단순 귀지 막힘, 습기, 이어팁 변형, 필터 막힘, 청력 변화, 피팅 불일치가 원인인 경우도 많습니다. 보청기 정기점검은 고장 난 뒤 받는 수리가 아닙니다. 잘 들리던 상태를 유지하고, 착용 불편을 조기에 줄이며, 청력 변화에 맞게 조정하는 관리 과정입니다.
1. 보청기는 귀 안에서 매일 사용하는 기기입니다
보청기는 하루 종일 피부와 가까운 곳에 위치합니다. 귓속형 보청기는 외이도 안쪽에 직접 들어가고, 귀걸이형 보청기도 리시버나 이어돔이 귀 안에 닿습니다. 이 과정에서 보청기는 귀지, 땀, 습기, 피부 유분, 먼지에 계속 노출됩니다. 미국 국립보건원 산하 NIDCD는 보청기를 열과 습기에서 멀리하고, 안내받은 방식대로 청소해야 하며, 귀지와 귀 분비물이 보청기를 손상시킬 수 있다고 설명합니다. 미국 FDA도 보청기 내부 전자장치 손상을 막기 위해 물, 알코올, 용제를 사용한 세척을 피하라고 안내합니다. 문제는 사용자가 매일 착용하면서도 이 변화를 바로 알아차리기 어렵다는 점입니다. 소리가 조금씩 약해지면 처음에는 “내 귀가 더 나빠졌나?”라고 생각하기 쉽습니다. 하지만 실제로는 리시버 입구에 귀지가 막혔거나, 마이크 부분에 먼지가 쌓였거나, 이어팁이 느슨해진 경우도 있습니다. 정기점검은 이런 작은 문제를 초기에 확인하는 과정입니다.
2. 귀지와 습기는 보청기 성능을 떨어뜨리는 가장 흔한 원인입니다
보청기에서 소리가 약해졌을 때 많은 소비자는 바로 제품 고장을 의심합니다. 하지만 점검 과정에서 확인해보면 귀지 필터나 리시버 입구가 막혀 있는 경우가 적지 않습니다. 특히 귓속형 보청기나 리시버형 보청기는 소리가 나오는 부분이 귀 안쪽과 가까워 귀지 영향을 받기 쉽습니다. 귀지가 조금만 막혀도 사용자는 이렇게 느낄 수 있습니다. 소리가 작아진 것 같다. 말소리가 답답하게 들린다. 한쪽만 덜 들리는 것 같다. 전화나 TV 소리가 예전보다 흐리다. 보청기를 껴도 안 낀 것처럼 느껴진다. 습기도 문제입니다. 여름철 땀, 장마철 습기, 샤워 후 남은 수분, 마스크 착용 중 생기는 습기, 충전기 주변 환경까지 보청기 상태에 영향을 줄 수 있습니다. 보청기 내부는 작은 전자부품으로 구성되어 있기 때문에 습기 관리가 부족하면 간헐적 작동 불량이나 음질 저하로 이어질 수 있습니다. 따라서 정기점검에서는 단순히 “소리가 나는지”만 보는 것이 아니라, 귀지 막힘, 마이크 오염, 리시버 상태, 배터리 접점, 충전 상태, 외관 손상, 습기 흔적을 함께 확인해야 합니다.
3. 구매 직후보다 1개월 뒤 점검이 더 중요할 수 있습니다
보청기를 처음 착용한 날의 소리는 최종 소리가 아닐 수 있습니다. 처음 착용자는 오랫동안 듣지 못했던 생활소리를 갑자기 다시 듣게 됩니다. 종이 넘기는 소리, 물 흐르는 소리, 식기 부딪히는 소리, 발걸음 소리, 본인 목소리까지 낯설게 느껴질 수 있습니다. 그래서 많은 센터에서는 처음부터 목표 증폭값을 한 번에 강하게 맞추기보다, 사용자의 적응 상태를 보면서 단계적으로 조정합니다. 이때 구매 후 1주에서 1개월 사이의 초기 점검이 중요합니다. 예를 들어 70대 남성 소비자 A씨의 사례를 재구성해보겠습니다. 개인정보 보호를 위해 일부 상황은 변경했습니다. A씨는 2026년 5월 14일 오전 11시에 자녀와 함께 상담을 받고 보청기를 착용했습니다. 첫날에는 “소리는 잘 들리는데 그릇 소리가 너무 크게 들린다”고 했습니다. 자녀는 양쪽 보청기 구매 비용과 방문 교통비까지 고려해 “한 번 맞췄으니 당분간 쓰면 되겠지”라고 생각했습니다. 하지만 2주 뒤 A씨는 보청기 착용 시간이 하루 8시간에서 3시간 이하로 줄었습니다. 이유는 고장이 아니었습니다. 식당 소음과 본인 목소리 울림이 불편했기 때문입니다. 센터 재방문 후 고주파 증폭과 소음 프로그램을 조정하고, 이어돔 착용감을 다시 확인하자 착용 시간이 다시 늘어났습니다. 이 사례에서 중요한 것은 제품 교체가 아니라 조정이었습니다. 정기점검을 받지 않았다면 A씨는 “보청기는 나와 안 맞는다”고 판단했을 가능성이 큽니다.
4. 청력은 시간이 지나면서 변할 수 있습니다
보청기 구매 당시의 청력 상태가 계속 그대로 유지된다고 보기는 어렵습니다. 노화성 난청, 소음 노출, 질환, 약물, 귀 상태 변화, 생활환경 변화에 따라 청력은 달라질 수 있습니다. 특히 몇 년 동안 같은 보청기를 사용하다 보면 처음 피팅값이 현재 청력에 맞지 않을 수 있습니다. 이런 경우 사용자는 다음과 같은 변화를 느낍니다. 예전에는 잘 들리던 TV 대사가 흐릿하다. 가족 대화에서 되묻는 횟수가 늘었다. 한쪽 귀가 더 답답하게 느껴진다. 보청기 볼륨을 자꾸 올리게 된다. 소음 속 대화가 더 힘들어졌다. 이때 보청기 자체의 문제가 아니라 청력 변화가 원인일 수 있습니다. 정기점검에서는 필요에 따라 청력 재검사와 피팅 재조정을 함께 검토해야 합니다. 보청기는 내 귀에 맞게 조정하는 기기입니다. 내 귀 상태가 바뀌면 보청기도 그 변화에 맞게 다시 확인해야 합니다.
5. 정기점검은 수리비를 줄이는 예방 관리가 될 수 있습니다
소비자가 정기점검을 미루는 가장 큰 이유는 시간과 비용 부담입니다. “센터까지 가는 데 시간이 걸린다.” “교통비가 든다.” “별문제 없는데 방문하는 게 귀찮다.” “부모님을 모시고 가기가 어렵다.” 이 불편함은 현실적입니다. 예를 들어 보호자가 부모님을 모시고 센터를 방문한다면 왕복 이동 1시간에서 2시간, 주차비나 교통비, 대기 시간까지 들어갈 수 있습니다. 지방이나 외곽 지역에서는 방문 부담이 더 큽니다. 하지만 점검을 미루다 실제 고장으로 이어지면 비용과 불편은 더 커질 수 있습니다. 작은 귀지 막힘이나 습기 문제를 제때 확인하지 못해 리시버 교체, 충전기 점검, 수리 접수로 이어질 수 있기 때문입니다. 정기점검은 불필요한 방문이 아니라 큰 수리로 가기 전 확인하는 안전장치입니다. 보청기를 오래 쓰려면 “고장 나면 간다”보다 “고장 나기 전에 확인한다”는 기준이 필요합니다.
6. 부모님 보청기는 자녀가 점검 주기를 함께 챙겨야 합니다
부모님 보청기를 구매한 뒤 자녀가 가장 자주 놓치는 부분이 정기점검입니다. 구매 당시에는 자녀가 함께 방문하고, 브랜드와 가격, 지원금 여부를 꼼꼼히 확인합니다. 하지만 구매 후에는 부모님이 혼자 관리해야 하는 시간이 길어집니다. 이때 착용 방법, 충전 습관, 청소 방법, 보관 위치, 귀지 필터 교체를 제대로 지키지 못하면 보청기 사용 만족도가 떨어질 수 있습니다. 부모님은 불편해도 바로 말하지 않는 경우가 많습니다. “그냥 안 끼면 되지.” “소리가 좀 이상한데 참을 만하다.” “센터 가는 게 번거롭다.” “자식들 귀찮게 하기 싫다.” 이런 이유로 보청기를 서랍에 넣어두는 경우도 있습니다. 자녀 입장에서는 비싼 비용을 들여 구매했는데 부모님이 잘 사용하지 않는 상황이 됩니다. 따라서 부모님 보청기는 구매 후 1개월, 3개월, 6개월, 이후 6개월에서 1년 단위로 점검 일정을 가족이 함께 관리하는 것이 좋습니다. 일정 앱이나 달력에 “보청기 점검”을 표시해두는 것만으로도 방치 가능성을 줄일 수 있습니다.
7. 정기점검 때 꼭 확인해야 할 항목
보청기 정기점검은 단순 청소만 의미하지 않습니다. 센터 방문 시 다음 항목을 함께 확인하는 것이 좋습니다. 첫째, 소리 출력 상태입니다. 보청기에서 소리가 정상적으로 나오는지, 한쪽만 약하지 않은지, 잡음이나 끊김이 없는지 확인해야 합니다. 둘째, 귀지 필터와 리시버 상태입니다. 귀지 막힘은 소리 저하의 흔한 원인이므로 필터 교체 여부를 확인해야 합니다. 셋째, 마이크와 외관 오염입니다. 마이크 입구가 먼지나 피부 유분으로 막히면 소리 입력이 떨어질 수 있습니다. 넷째, 이어팁과 몰드 착용감입니다. 이어팁이 헐거워지거나 귀 모양에 맞지 않으면 피드백, 즉 삐 소리가 생기거나 착용감이 나빠질 수 있습니다. 다섯째, 충전 상태와 배터리 상태입니다. 충전식 보청기는 충전기 접점, 충전 시간, 사용 가능 시간을 확인해야 합니다. 배터리식은 배터리 도어와 접점 상태를 함께 봐야 합니다. 여섯째, 피팅값과 사용 환경입니다. 최근 TV, 전화, 모임, 식당에서 불편이 늘었다면 소리 조정이 필요할 수 있습니다. 일곱째, 청력 변화 여부입니다. 최근 말소리 이해가 떨어졌거나 한쪽 귀 차이가 커졌다면 청력 재검사를 고려해야 합니다.
8. 소비자가 집에서 할 수 있는 관리와 센터에서 해야 하는 관리는 다릅니다
보청기 관리는 집에서 할 수 있는 부분과 센터에서 해야 하는 부분을 구분해야 합니다. 집에서는 보청기 외부를 마른 천으로 닦고, 보관함이나 충전기에 넣어 습기를 줄이고, 샤워나 세안 전에는 반드시 빼고, 헤어스프레이나 화장품 사용 후 착용하는 것이 좋습니다. 배터리식은 사용하지 않을 때 배터리 도어를 열어두는 것이 도움이 될 수 있습니다. 하지만 집에서 무리하게 하면 안 되는 부분도 있습니다. 물이나 알코올로 닦기. 날카로운 도구로 리시버 깊숙한 곳을 찌르기. 귀 안쪽을 면봉으로 깊게 파기. 충전 접점을 젖은 상태로 닦기. 보청기를 드라이기 뜨거운 바람에 말리기. 임의로 설정값을 과하게 바꾸기. 특히 귀지 제거를 위해 면봉이나 도구를 귀 안 깊숙이 넣는 행동은 주의가 필요합니다. 귀지가 더 안쪽으로 밀리거나 외이도 상처를 만들 수 있기 때문입니다. 귀지가 많아 보청기 착용이 어렵다면 센터 점검과 함께 이비인후과 확인을 받는 것이 안전합니다.
9. 정기점검 주기는 어떻게 잡는 것이 좋을까
정기점검 주기는 개인의 사용 시간과 귀 상태, 보청기 형태, 생활환경에 따라 달라질 수 있습니다. 다만 처음 구매한 소비자라면 다음 흐름을 권할 수 있습니다. 구매 후 1주에서 2주: 초기 착용감, 소리 불편, 본인 목소리 울림, 생활소음 부담을 확인합니다. 구매 후 1개월: 실제 착용 시간이 유지되고 있는지, TV와 대화 상황에서 만족도가 어떤지 확인합니다. 구매 후 3개월: 적응 과정이 안정되는지, 청소와 충전 습관이 자리 잡았는지 확인합니다. 구매 후 6개월: 귀지 필터, 리시버, 이어팁, 몰드, 충전 상태를 점검하고 필요 시 소리 조정을 검토합니다. 이후 6개월에서 1년: 청력 변화와 사용 환경 변화를 함께 확인합니다. 귀지가 많은 사람, 땀이 많은 사람, 장시간 착용자, 귓속형 보청기 사용자, 고령 부모님 사용자는 더 짧은 간격으로 확인하는 것이 좋습니다.
10. 이런 증상이 있으면 예약일을 기다리지 말고 점검해야 합니다
정기점검일이 아직 남았더라도 다음 증상이 있으면 빠르게 점검을 받는 것이 좋습니다. 보청기 소리가 갑자기 작아졌다. 한쪽만 잘 안 들린다. 삐 소리가 자주 난다. 소리가 끊겼다 다시 나온다. 충전해도 사용 시간이 짧다. 착용하면 귀가 아프다. 이어팁이나 몰드가 헐거워졌다. 보청기에서 습기나 이물감이 느껴진다. 말소리가 예전보다 흐릿하다. 귀지나 진물이 많아졌다. 단, 갑작스러운 청력 저하, 심한 이명, 어지럼, 통증, 진물이 동반된다면 보청기 점검보다 이비인후과 진료가 우선입니다. 보청기 문제가 아니라 귀 질환이나 급성 청력 변화일 수 있기 때문입니다.
11. 올드히어로가 보는 보청기 정기점검의 핵심
보청기 정기점검은 제품을 오래 쓰기 위한 관리이면서, 동시에 소비자가 보청기를 포기하지 않도록 돕는 과정입니다. 보청기를 구매한 뒤 사용하지 않게 되는 이유는 제품 성능 하나만으로 설명하기 어렵습니다. 소리가 너무 크거나, 생활소음이 불편하거나, 귀지가 막혔거나, 착용감이 맞지 않거나, 청력이 변했거나, 충전 습관이 불편해진 경우가 모두 영향을 줍니다. 이 문제들은 대부분 사용자가 혼자 판단하기 어렵습니다. 그래서 정기점검이 필요합니다. 보청기는 구매한 날 완성되는 제품이 아닙니다. 사용자의 귀 상태와 생활환경에 맞춰 계속 조정되고 관리될 때 만족도가 유지되는 기기입니다. 올드히어로는 보청기 구매 후 관리 기준을 이렇게 봅니다. 첫째, 처음 1개월은 적응과 재조정의 핵심 기간입니다. 둘째, 3개월에서 6개월 사이에는 착용 습관과 기기 상태를 확인해야 합니다. 셋째, 이후에는 6개월에서 1년 단위로 청력 변화와 부품 상태를 점검해야 합니다. 넷째, 부모님 보청기는 가족이 점검 일정을 함께 챙겨야 합니다. 다섯째, 소리 이상이 생기면 고장으로 단정하기 전에 귀지, 습기, 착용감, 피팅 상태를 먼저 확인해야 합니다.
12. 결론: 보청기 만족도는 구매 후 관리에서 갈립니다
보청기 구매 후 정기점검을 받아야 하는 이유는 명확합니다. 보청기는 매일 귀 안에서 사용하는 기기이고, 귀지와 습기, 착용 습관, 청력 변화의 영향을 계속 받습니다. 처음에는 잘 맞았던 소리도 시간이 지나면 달라질 수 있고, 작은 부품 문제 하나로도 말소리 선명도가 떨어질 수 있습니다. 정기점검은 고장 수리가 아니라 보청기 성능을 유지하는 예방 관리입니다. 또한 착용자가 불편을 참고 보청기를 포기하기 전에 문제를 조정할 수 있는 기회입니다. 보청기를 구매했다면 질문을 바꿔야 합니다. “어떤 제품을 샀는가?”보다 “구매 후 어떻게 관리하고 있는가?”가 더 중요합니다. 좋은 보청기는 좋은 제품에서 끝나지 않습니다. 내 귀에 맞게 조정되고, 정기적으로 점검받고, 생활 속 불편을 계속 반영할 때 비로소 오래 사용할 수 있습니다. 보청기 선택의 끝은 구매가 아닙니다. 정기점검이 시작입니다. [출처 및 참고자료] 미국 국립보건원 산하 NIDCD는 보청기 관리와 관련해 열과 습기를 피하고, 안내받은 방식대로 청소하며, 귀지와 귀 분비물이 보청기를 손상시킬 수 있다고 안내하고 있습니다. 미국 FDA는 보청기 내부 전자장치 손상을 막기 위해 물, 알코올, 용제를 사용한 세척을 피하라고 설명합니다. 영국 RNID는 보청기 개구부의 귀지와 이물질을 청소하고, 제품 형태에 따라 전문가의 정기적인 관리가 필요할 수 있다고 안내합니다. Cleveland Clinic은 보청기를 극단적인 온도와 습기에서 멀리하고, 처방형 보청기의 경우 정기적으로 청각 전문가를 방문해 조정을 받는 것이 도움이 된다고 설명합니다.
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