보청기 환불이나 제품 교체가 가능한가요?

보청기를 구매해서 며칠 착용해봤는데 맞지 않을 경우에는 환불이나 교환을 해주나요? 환불기간과 환불조건이 보청기센터마다 다른가요? 어떤 판매점에서는 환불이 불가하다고 안내받았는데, 여기에는 30일 무료환불이라고 적혀있어서요. 보청기를 구매해서 착용하고, 새것이 아닌 사용했던 중고제품이라도 환불이 되는지를 물어보는거에요.