부모님보청기 설득요령

안녕하세요. 거부 하시는 분들이 계시죠. 저의 사례 중에 한 분을 소개해 드리겠습니다. 매장도 안 오신다고 하셨서 댁으로 검사기,기타장비등을 챙겨서 출장 갔습니다. 먼저 당사자께서 싫어하시면 보청기 제작이나 구입 못하신다고 설명드리고 거부 이유를 알고 해결해 드린 것 입니다.청력검사는 당사자와 보호자 분 두분 검사 후 현재 청력 상태 설명드리고 샘플 보청기는 그의 상담이 끝나갈때 착용해 드렸습니다.보통 상담 시간은 매장에 방문 하시면 1시간 정도고 길어도 1시간 30분 정도 걸리는데 이 분 상담은 2시간 30분 정도 걸렸습니다. 지금은 원장님 불편 하시다고 매장에 방문하셨서 불편사항 해결해 드리고 있습니다. 보청기 착용하실 분과 원장의 상담이 중요한 것 같습니다.

안녕하세요. 어르신들은 나이가 들 수록 자기주장이 강하신 분들이 많습니다. 주변의 정보나 새로운것에 대한 거부감이 드시는 것이 일반적입니다. 자식된 입장에서는 보청기를 해드리고 싶은데 완강히 거부하시니 고민이 되실것입니다. 아무래도 어르신을 차분하게 설득하는 시간이 필요하실 듯합니다. 최대한 부담을 안드리도록 간단한 검사만이라도 받으시도록 유도해보는 것은 어떨까 합니다.