올드히어로, 보청기 구매 정보 통합…제품·가격·실사용 후기 한눈에

보청기 정보 및 가격비교 플랫폼 올드히어로(대표 권오진)가 홈페이지 개편을 통해 제품 정보부터 실사용 후기, 지역별 판매점 정보까지 한눈에 확인할 수 있는 통합 구매 정보 서비스를 강화했다고  20일 밝혔다

이번 개편은 소비자가 보청기의 기능과 가격뿐 아니라 실제 사용 경험, 판매점별 서비스 조건 등을 종합적으로 비교해 자신에게 적합한 제품과 구매처를 선택할 수 있도록 하는 데 초점을 맞췄다.

보청기는 동일 브랜드라도 모델과 기술등급에 따라 기능과 가격이 다르며, 판매점에 따라서도 청력검사와 소리 조절(피팅), 사후관리 서비스 등에 차이가 있다. 이에 따라 제품의 성능뿐 아니라 사용자의 생활환경과 구매 후 관리 조건까지 고려하는 것이 중요하다.

올드히어로는 개편된 홈페이지의 모델별 상세 페이지에 주요 기능과 세부 제품 구성, 가격 정보, 전문가 리뷰 등을 통합했다. 소비자는 관심 제품의 모델과 기술등급에 따른 차이를 확인하고 구매 전 고려해야 할 사항을 비교할 수 있다.

실제 보청기 사용자의 경험을 담은 인터뷰 콘텐츠도 제공한다. 착용 기간과 하루 사용 시간, 장시간 착용감, 소음 환경에서의 대화, 전화 통화, 배터리 사용 등 일상생활에서 체감하는 다양한 정보를 확인할 수 있다. 제품의 장점뿐 아니라 사용 과정에서 경험한 불편사항과 아쉬운 점도 함께 담아 소비자의 이해를 돕는다.

지역별 판매점 정보도 강화했다. '센터 찾기' 서비스를 통해 판매점 담당 전문가의 자격과 검사 시설, 보유 장비, 피팅 및 사후관리 서비스 등을 살펴볼 수 있다. 체험 및 환불 기간, 주말 상담과 출장 상담 가능 여부 등 이용 조건도 센터별로 안내한다.

가격 비교 기능도 구매 과정과 연계했다. 소비자는 관심 모델의 소비자가와 판매점 견적 범위를 확인한 뒤 원하는 지역의 비교 견적을 의뢰할 수 있다. 다만 견적 비교 시에는 제품 모델과 기술등급, 한쪽 또는 양쪽 구매 기준, 포함된 관리 서비스 등을 함께 확인해야 한다.

올드히어로는 제품 정보와 사용자 경험, 판매점의 전문성 및 서비스 조건을 연결해 소비자가 구매 전 필요한 정보를 보다 체계적으로 살펴볼 수 있도록 서비스를 지속적으로 개선할 계획이다.

권오진 올드히어로 대표는 "올드히어로는 소비자가 보청기를 이해하고 자신에게 맞는 선택을 할 수 있도록 돕는 종합 정보 플랫폼을 지향한다"며 "제품과 가격, 실제 사용 경험, 판매점의 전문성과 사후관리까지 구매 전후에 필요한 정보를 체계적으로 제공해 나가겠다"고 밝혔다.