올드히어로, 정보 서비스 고도화···보청기 가격·모델·판매점 비교 편의 높여

보청기 정보 및 가격비교 플랫폼 올드히어로가 홈페이지를 개편하고 가격 조회와 모델별 정보, 판매점 비교 서비스를 정비했다고 밝혔다. 이번 개편은 소비자가 관심 제품을 살펴보는 단계부터 지역별 판매점의 견적과 관리 조건을 확인하는 과정까지 관련 정보를 연결하는 데 초점을 맞췄다.

주요 개편 내용은 모델별 구매 정보 통합이다. 제품 상세 페이지에 주요 기능과 세부 제품 구성, 가격 정보, 전문가 리뷰, 실제 사용자의 착용 후기를 모았다. 같은 브랜드 안에서도 모델과 기술등급에 따라 달라지는 기능과 가격을 구분해 살펴볼 수 있도록 구성했다.

실사용 후기에는 착용감과 소음 환경에서의 대화, 전화 통화, 배터리 사용 등 일상적인 사용 경험을 담았다. 제품 사양만으로 파악하기 어려운 부분을 참고할 수 있지만, 사용자의 청력과 생활환경에 따라 체감이 달라질 수 있다는 점을 고려해야 한다.

가격 조회는 비교 견적 요청으로 연결했다. 소비자는 모델별로 안내된 소비자가와 판매점 견적 범위를 확인한 뒤, 원하는 모델과 지역을 기준으로 견적을 의뢰할 수 있다. 제품을 정하지 못한 경우에는 상담과 체험을 통해 후보를 좁힌 뒤 비교를 진행하도록 안내한다.

판매점 정보도 비교 항목을 중심으로 정리했다. ‘보청기 센터 찾기’에서는 지역별 입점 센터의 위치와 함께 담당 전문가의 자격, 검사 시설과 보유 장비, 피팅 및 사후관리 서비스를 확인할 수 있다. 체험·환불 기간과 주말 상담 여부 등 방문 전 살펴볼 이용 조건도 센터별로 제공한다.

온라인 가격과 판매점 정보를 활용할 때 확인해야 할 조건도 있다. 가격은 정확한 모델과 등급, 한쪽 또는 양쪽 기준, 포함된 관리 서비스에 따라 구분해 살펴야 한다. 체험과 환불, 사후관리 역시 센터마다 제공 범위가 다를 수 있어 최종 견적과 상담 과정에서 구체적인 적용 조건을 확인할 필요가 있다.

“올드히어로는 소비자가 보청기를 이해하고 자신에게 맞는 선택을 할 수 있도록 돕는 종합 정보 플랫폼을 지향한다. 제품과 가격, 실제 사용 경험, 판매점의 전문성과 사후관리까지 구매 전후에 필요한 정보를 체계적으로 제공해 나가겠다”고 권오진 올드히어로 대표는 밝혔다.

출처 : 이넷뉴스(https://www.enetnews.co.kr)