보청기환불 도와주실 수 있나요

보청기를 구매한지는 아직 2주밖에 안되었습니다. 결제시점으로부터요. 어머니께서 문경에서 보청기를 구입하셨는데 여기 올드히어로에 어머니께서 구입하신 모델의 가격을 확인해보니 차이가 많이나서 환불을 하려고합니다. 올드히어로에는 30일 무료환불이라고 되어있는데 보청기를 구입한 곳에 물어보니 거긴 환불이 불가라고 하네요. 어떻게하면 환불받을 수 있을까요. 속상하네요 한두푼차이도 아니고. 꼭 환불받고 여기서 다시 구입하고 싶은데 도와주실 수 있나요.